Ημερολόγιο ως νέος υπεύθυνος ομάδας: η δουλειά που κανείς δεν σου αξιολογεί

Το να γίνεις υπεύθυνος ομάδας είναι για τους περισσότερους η πρώτη φορά που έχουν δουλειά στην οποία δεν μπορούν να καταλάβουν αν τα πάνε καλά. Ο κύκλος ανατροφοδότησης κρατά μήνες, η δουλειά είναι συζητήσεις, και σπάνια υπάρχει κάτι στο τέλος της μέρας που να μπορείς να δείξεις.

Είναι επίσης ασυνήθιστα μοναχική, γιατί τα περισσότερα δεν συζητιούνται με την ομάδα σου, και συχνά ούτε με τους ομολόγους σου.

Γράψε τη συζήτηση που φοβάσαι

Πριν από μια δύσκολη, γράψε τρία πράγματα: τι πρέπει πραγματικά να πεις σε μία πρόταση, τι φοβάσαι ότι θα απαντήσουν, και τι θα κάνεις αν το πουν.

Οι περισσότερες κακές διοικητικές συζητήσεις στραβώνουν επειδή ο υπεύθυνος μαλάκωσε την πρώτη πρόταση μέχρι να γίνει αδιάψευστη. Το να τη γράψεις καθαρά, εκεί που δεν την ακούει κανείς, είναι ο τρόπος να μάθεις αν είσαι ευγενικός ή απλώς αποφεύγεις τη δυσφορία.

Κράτα μια σημείωση ανά άτομο

Όχι φάκελο αξιολόγησης. Λίγες γραμμές μετά από κάθε προσωπική συνάντηση: τι είπε, τι φαινόταν να τον απασχολεί, τι υποσχέθηκες εσύ.

Είναι η συνήθεια με τη μεγαλύτερη απόδοση σε αυτή τη δουλειά. Πιάνει αυτό που κάποιος ανέφερε δύο φορές μέσα σε έξι εβδομάδες, που είναι συνήθως ο τρόπος με τον οποίο προαναγγέλλεται μια παραίτηση. Και σε κάνει να τηρείς τις υποσχέσεις σου, που είναι το μεγαλύτερο μέρος αυτού που εννοούν οι άνθρωποι όταν λένε ότι κάποιος είναι καλός υπεύθυνος.

Ξεχώρισε την απόφαση από το αποτέλεσμα

Οι διοικητικές αποφάσεις κρίνονται από τα αποτελέσματα, κάτι άδικο και προς τις δύο κατευθύνσεις. Μια κακή απόφαση μπορεί να πάει καλά και μια προσεκτική να πάει άσχημα.

Γράψε την απόφαση και τη συλλογιστική σου εκείνη τη στιγμή, πριν μάθεις. Το να τη διαβάσεις μετά την έκβαση είναι ο μόνος πραγματικός τρόπος να μάθεις να κρίνεις. Αλλιώς θα απορροφήσεις ως μάθημα ό,τι έτυχε να συμβεί, μαζί με τα λάθος μαθήματα.

Πρόσεξε τι αποφεύγεις

Κάθε υπεύθυνος έχει μια ουρά από πράγματα που δεν έχει κάνει: το άτομο που υπολειτουργεί, τη συζήτηση με έναν ομόλογο, την απόφαση που θα ενοχλήσει κάποιον.

Γράψε τη λίστα κάθε εβδομάδα. Όχι για να ντροπιαστείς, αλλά επειδή τα αποφευγμένα είναι σχεδόν πάντα τα πιο σημαντικά, και ποτέ δεν φωνάζουν πιο δυνατά από μόνα τους. Απλώς γίνονται σιωπηλά πρόβλημα άλλων.

Ξεκίνα το δικό σου ιδιωτικό ημερολόγιο απόψε.

Το Innera κρατάει τις ιστορίες σου κρυπτογραφημένες στη συσκευή σου. Ξεκίνα δωρεάν.

Λήψη από το App Store

Ξεκίνα δωρεάν. Οι ιστορίες σου μένουν κρυπτογραφημένες στη συσκευή σου.

Γράψε τι γίνεσαι

Οι νέοι υπεύθυνοι αλλάζουν, μερικές φορές σε ανθρώπους που δεν θα συμπαθούσαν έναν χρόνο πριν. Πιο επιφυλακτικοί. Πιο γρήγοροι στο να υπερασπιστούν μια απόφαση που δεν πήραν. Άνετοι να λένε πράγματα για τα οποία παλιά στραβομουτσούνιαζαν.

Ένα μέρος είναι ωρίμανση και ένα μέρος είναι παρέκκλιση. Τη διαφορά τη βλέπεις μόνο απέναντι σε ένα αρχείο. Γράψε, τον πρώτο μήνα, τι υπεύθυνος είπες ότι θα γίνεις. Διάβασέ το κάθε τρίμηνο.

Ερωτήσεις για τον πρώτο χρόνο

• Τι χρειάζεται πραγματικά να πω σε αυτό το άτομο, σε μία πρόταση;
• Τι φαινόταν να απασχολεί καθέναν στην ομάδα μου αυτή την εβδομάδα;
• Τι αποφάσισα αυτή την εβδομάδα, και ποια ήταν η συλλογιστική μου πριν μάθω την έκβαση;
• Τι αποφεύγω, και τι κοστίζει;
• Είμαι ακόμα ο υπεύθυνος που είπα ότι θα ήμουν τον πρώτο μήνα;

Αυτό δεν ανήκει σε εταιρικά συστήματα

Σημειώσεις για το ηθικό της ομάδας, η εκτίμησή σου για έναν συνάδελφο, οι αμφιβολίες σου για μια απόφαση από ψηλά: τίποτα από αυτά δεν πρέπει να ζει σε εταιρικό έγγραφο, εταιρικό λάπτοπ ή οπουδήποτε μπορεί να ανακαλυφθεί, ακόμα και σε εταιρεία που εμπιστεύεσαι και ειδικά για ανθρώπους που δεν συναίνεσαν να γραφτούν.

Η Innera κρατά κάθε ιστορία κρυπτογραφημένη στη συσκευή σου, και εκεί ανήκει η ειλικρινής εκδοχή του πρώτου σου χρόνου με ανθρώπους υπό ευθύνη σου.