Escrever numa empresa familiar: quando o seu chefe também é o seu pai

Trabalhar numa empresa familiar significa que não há linha entre um desacordo profissional e um familiar. Uma decisão sobre preços passa a ser um comentário sobre respeito, e continua ao almoço de domingo.

Também não há ninguém neutro com quem falar. Os colegas são os seus familiares, os amigos já estão fartos, e queixar-se a quem vive consigo coloca essa pessoa numa posição impossível em cada festa de família.

Separe as duas queixas

Quando acontecer alguma coisa, escreva duas vezes. Uma como problema de negócio: o que foi decidido, quanto custa, o que recomendaria a qualquer empresa. Outra como problema de família: o que significou, quem estava a ser leal a quem, de que velha discussão se tratava afinal.

Quase todos os conflitos numa empresa familiar são uma mistura dos dois, e separá-los no papel é o que permite levar a metade do negócio a uma reunião sem que a metade familiar venha junto.

Mantenha registo do que realmente contribui

O trabalho que fez, as decisões que tomou, os problemas que resolveu. Parece absurdo quando a empresa tem o seu apelido, e é exatamente por isso que quem está numa empresa familiar precisa disto.

O seu contributo quase nunca fica registado. Não há avaliação, e a memória familiar tende a fixá-lo em quem era aos dezanove. Se alguma vez negociar quotas, um cargo ou uma saída, este registo será a única prova que terá.

Escreva o que lhe prometeram

Com data. O que foi dito sobre sucessão, sobre comprar a sua parte, sobre o que acontece quando o seu pai se reformar. As empresas familiares funcionam com conversas de cozinha que ninguém escreve.

A memória não é neutra nestas coisas, sobretudo entre irmãos e sobretudo quando há dinheiro. Notas tiradas na altura não têm glamour nenhum e já pouparam muitas famílias a uma discussão bastante pior anos depois.

Seja honesto sobre se quer isto

Muita gente está na empresa da família porque se esperava, e nunca se perguntou em separado se quer o trabalho em si.

Essa pergunta é quase impossível de fazer em voz alta. Escrita ao longo de um ano, a resposta costuma tornar-se clara, e não tem de levar a lado nenhum de imediato. Saber o que quer muda a forma como se comporta, mesmo que fique.

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Perguntas para a empresa da família

• Qual é aqui o problema de negócio, isolado?
• Qual é aqui o problema de família, isolado?
• O que fiz este mês que ninguém vai registar?
• O que me foi prometido, quando e por quem?
• Estaria neste trabalho se tivesse outro apelido?

A saída vale a pena ser escrita antes de precisar

Sair de uma empresa familiar não é demitir-se; é um acontecimento de família. Escrever com calma o que quereria, o que lhe seria devido e como o diria vale a pena muito antes da semana em que finalmente decidir.

Porque fica privado

Esta escrita contém avaliações francas dos seus pais e irmãos, pormenores comerciais e dúvidas que não pode dizer nem no trabalho nem em casa, porque é a mesma sala. Não pode viver num portátil da empresa nem numa pasta partilhada gerida pelo seu irmão.

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